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디즈니 매직밴드, 24시간 고객과 연결되는 마법의 팔찌
2019-09-06 | 김윤진

고객 스스로 무엇을 원하는지 깨닫기 전에 미리 행동하려면 어떻게 해야 할까요? 24시간 고객과 연결되기 위한 기업의 전략을 소개합니다.

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김윤진 동아일보 미래전략연구소 기자
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