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깐깐한 CEO들 사로잡은 구둣방의 영업 비밀은?
2020-06-05 | 김윤진 에디터

미국 덴버 공항, 샬럿 더글라스 공항에서 구두 닦기 서비스를 제공하는 ‘이그제큐티브 샤인’의 성공은 사업에 있어 사랑과 공감이 중요한 가치라는 것을 보여줍니다. 파괴적 전략, 디지털 혁신, 벤처 유니콘의 급부상과 추락만 조명하는 비즈니스 문화가 돌아봐야 할 교훈을 남기는 그들의 가치관에 대해 알아봅니다.

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김윤진 동아일보 미래전략연구소 기자
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