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  • 고객의 불쾌감을 줄이는 온라인 광고 타기팅 비법 인터넷 기술의 발전으로 소비자의 개인정보를 활용한 마케팅을 할 수 있게 됐다. 그러나 과도하게 구체적인 타기팅은 소비자의 반감을 살 우려가 있으므로, 이를 고려한 선을 넘지 않는 디지털 타기팅이 필요하다. 김현진
  • 마이크로소프트가 A/B테스트에 올인하는 이유 안녕하세요, 이방실입니다.  영어 표현에 “too good to be true”라는 말 들어보셨나요? 도저히 믿겨지지 않을 만큼 좋은 소식을 접했을 때 쓰는 말인데요, 이럴 때 사람들 반응… 이방실
  • B2B영업을 잘하는 회사의 특징 안녕하세요, 김남국입니다. 비즈니스를 전장에 비유하는 경우가 많은데요, 아마도 전장과 같은 비즈니스에서도 최전선에서 이뤄지는 활동이 바로 영업이 아닐까 생각합니다. B2B영업은 특히 치열한 격전이 치러지는 현장입니다.&… 김남국
  • 제프 이멜트는 GE를 어떻게 바꿨나 안녕하세요, 김남국입니다. 한국 기업들이 가장 많이 벤치마킹하는 기업은 바로 제조업의 대명사이자 경영 베스트 프랙티스의 산실인 GE입니다. 이 거대기업 GE에서 16년 간 CEO로 재직하며 공룡 같은 기업을 &lsquo… 김남국
  • 스토리텔링 속에서 진주를 발견하라 안녕하세요. 김현진입니다. 보통 기업에서 커뮤니케이션이라고 하면 기업이 고객 또는 언론사 등에 전하는 메시지를 떠올리는데요, 사실 요즘 기업들이 중시하는 또 다른 커뮤니케이션 대상은 바로 사내 조직원들입니다. 이런 사내… 김현진
  • 크라우드 소싱, 마케팅에 마법을 불어넣다 안녕하세요 고승연입니다. 여러분 최근 몇 년 새에 ‘크라우드 소싱’이라는 단어를 자주 들으셨을 겁니다. 먼저 사전적 정의부터 보면 대중, 즉 크라우드와 아웃소싱의 합성어인데요, 대중들의 참여를 통해…
  • 마케터들은 왜 자꾸 회사를 옮길까 안녕하세요. 김남국입니다. 매년 마케팅 원론 과목의 기말시험 문제로 ‘마케팅이란 무엇인가?’에 대해 논하라고 했던 한 대학 교수님 이야기 들어보신 분 많으실 겁니다. 매년 이 문제 하나만을 낸다고 … 김남국
  • 울트라마라톤 회사의 고민: 우수고객 VIP 프로그램 도입할까? 안녕하세요, 고승연입니다. 오늘 제가 여러분께 들려드릴 내용은 아주 재미있는 비즈니스 케이스입니다. 아시다시피 하버드비즈니스리뷰에는 매 호 케이스스터디가 하나씩 실리는데요, 보통 딜레마 상황에 처한 기업이 나오고 어떤 …
  • 중동의 e커머스 강자 수크닷컴 (SOUQ.COM) 안녕하세요, 조진서입니다. 필요는 발명의 어머니다, 혹은 창의성은 제약에서 나온다. 이런 말들 들어보셨나요? 아무것도 없는 백지 상태에서 뭔가를 발명하는 것도 좋지만, 뭔가 제약조건이 많고 한계가 있는 상황을 돌파하기 … 조진서