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  • 최고의 영업 사원이 질문을 14개만 하는 이유 좋은 답을 이끌어내려면 질문을 잘 던져야 한다. 좋은 질문을 하기 위해서는 적정 순서와 톤, 적절한 프레임을 활용하는 것이 좋다. 최한나
  • B2B영업, 과학적으로 해보자 안녕하세요 조진서입니다. 오늘은 영업 이야기입니다. 우리가 뭔가를 B2C 소비자를 대상으로 팔 때와 B2B 영업용으로 팔 때는 기준이 다르죠. 제가 집에서 쓸 자동차를 산다면 제 취향이 많이 반영되겠지만 우리 회사 직원… 조진서
  • 고객의 불쾌감을 줄이는 온라인 광고 타기팅 비법 안녕하세요, 김현진입니다. 온라인에서 ‘나에 대해 너무도 잘 알고 있는 듯한’ 광고를 만나는 일, 낯설지만은 않으실 겁니다. 이러한 맞춤 광고는 ‘디지털 타기팅’의 결과입니다.… 김현진
  • 마이크로소프트가 A/B테스트에 올인하는 이유 안녕하세요, 이방실입니다.  영어 표현에 “too good to be true”라는 말 들어보셨나요? 도저히 믿겨지지 않을 만큼 좋은 소식을 접했을 때 쓰는 말인데요, 이럴 때 사람들 반응… 이방실
  • B2B영업을 잘하는 회사의 특징 안녕하세요, 김남국입니다. 비즈니스를 전장에 비유하는 경우가 많은데요, 아마도 전장과 같은 비즈니스에서도 최전선에서 이뤄지는 활동이 바로 영업이 아닐까 생각합니다. B2B영업은 특히 치열한 격전이 치러지는 현장입니다.&… 김남국
  • 제프 이멜트는 GE를 어떻게 바꿨나 안녕하세요, 김남국입니다. 한국 기업들이 가장 많이 벤치마킹하는 기업은 바로 제조업의 대명사이자 경영 베스트 프랙티스의 산실인 GE입니다. 이 거대기업 GE에서 16년 간 CEO로 재직하며 공룡 같은 기업을 &lsquo… 김남국
  • 스토리텔링 속에서 진주를 발견하라 안녕하세요. 김현진입니다. 보통 기업에서 커뮤니케이션이라고 하면 기업이 고객 또는 언론사 등에 전하는 메시지를 떠올리는데요, 사실 요즘 기업들이 중시하는 또 다른 커뮤니케이션 대상은 바로 사내 조직원들입니다. 이런 사내… 김현진
  • 크라우드 소싱, 마케팅에 마법을 불어넣다 안녕하세요 고승연입니다. 여러분 최근 몇 년 새에 ‘크라우드 소싱’이라는 단어를 자주 들으셨을 겁니다. 먼저 사전적 정의부터 보면 대중, 즉 크라우드와 아웃소싱의 합성어인데요, 대중들의 참여를 통해…
  • 마케터들은 왜 자꾸 회사를 옮길까 안녕하세요. 김남국입니다. 매년 마케팅 원론 과목의 기말시험 문제로 ‘마케팅이란 무엇인가?’에 대해 논하라고 했던 한 대학 교수님 이야기 들어보신 분 많으실 겁니다. 매년 이 문제 하나만을 낸다고 … 김남국