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  • 미움받지 않을 용기, 영리한 내부고발자 되는 법 직장에서 무언가를 바꿔보자는 생각으로 용기를 내어 목소리를 냈다가 왕따를 당하거나 심지어 내쫓길 수도 있습니다. 이제는 용기에 영리함을 더해야 합니다. 영리한 내부고발자가 되는법에 대해 알아봅니다. 김정원
  • 죽어가는 회의를 살리는 심폐소생술 #퍼실리테이션 #브레인라이팅 사람들은 회의를 ‘진짜’ 업무를 못하도록 방해하는 장애물로 생각합니다. 하지만, 회의는 집단의 지성을 모으고 가치를 창출하기 위한 추진력과 에너지를 발산시킬 수 있는 최고의 활동입니다. 죽어가는 우… 김정원
  • 호의가 계속되면 권리인 줄 안다? “호의가 계속되면 그게 권리인줄 안다!” 예전에 크게 히트한 영화 ‘부당거래’에 나오는 대사입니다. 괜히 함부로 나서서 호의를 베풀고 도움 주다가는 손해를 보거나 오히려 문제가… 고승연
  • '동의'에 대한 '비동의', 나에 대한 추적을 막는 방법 기업은 점점 더 많은 개인정보를 일상적으로 수집하고 있습니다. 기업이 프라이버시 침해로 반발을 사지 않으면서 개인정보가 지닌 가치를 끌어낼 수 있는 방법은 무엇이고, '동의'의 대안은 무엇일까요? 고승연
  • 개인맞춤형 쇼핑의 정석, 데이터와 추천시스템은 어디까지 진화하나 이제 거의 웬만한 쇼핑몰에 로그인을 하면, 그리고 내 구매기록이나 검색기록이 남아있다면 상당히 개인화된 페이지가 뜨고 내 관심사에 맞는 구매목록이 뜹니다. 개인 맞춤형 쇼핑 페이지의 정석은 무엇일까요? 고승연
  • 제약이 많으면 성공에 도움이 된다 분석적 프레임워크만으로는 비즈니스를 재창조할 수 없습니다. 대조, 조합, 제약, 맥락 등을 고려하고 활용한 전략이 필요한데, 이 영상에서는 특히 제약 상황에서 약점을 기회로 바꾸는 방법과 사례를 살펴봅니다. 고승연
  • 협업의 맹점 자기영역 지키려는 팀을 살살 달래는 법 팀과 팀이 협업할 때 기존 업무에 대한 통제력을 잃어버릴까 염려하는 마음에 상대 팀에 협조하지 않거나 소극적인 태도를 보일 수 있으니 이런 점을 고려해 정체성과 통제력을 명확히 해주는 것이 필요합니다. 최한나
  • 스타벅스 매장에 모니터를 설치한 이유는? 업무 프로세스를 투명하게 공개할수록 고객들이 서비스 가치를 높게 평가하게 된다? 그 이유는 무엇일까요? 함께 알아보겠습니다. 김윤진
  • 세계적 기업으로 성장하기까지, 구글을 도운 숨겨진 조력자 주당 의결권을 다르게 부여하는 차등의결권 제도 덕분에 구글은 안정적인 경영 구조를 확보하고 미래 지향적인 전략을 펼칠 수 있었습니다. 차등의결권 제도를 효율적으로 활용할 수 있는 방법에 대해 알아봅니다. 최한나