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  • 매출이냐 숙박일수냐, 에어비앤비가 선택한 성과지표는? 에어비앤비에서는 직원들이 추구해야할 성과지표로 매출이 아니라 고객 총 숙박일수를 체크합니다. 왜 그럴까요? 에어비앤비 사례를 통해 지표를 다양하게 구성해야 하는 이유를 설명합니다. 조진서
  • A/B테스트, 유튜브 콘텐츠에 적용한다면? 부동산 앱 직방은 A/B테스트를 활용하는 퍼포먼스 기반 마케팅으로 2800만 다운로드를 기록하며 업계 선두에 올랐습니다. 하지만 유튜브 시대에는 추천 알고리즘이 비밀이기 때문에 이런 방식이 어렵습니다. 직방의 유튜브 … 조진서
  • 저성과 직원에겐 심리적 안전감과 전략목표를 주라주라! 어느 조직이나 약간 더디고 아픈 손가락같은 부하들은 있기 마련입니다. 오늘은 ‘일 못하는 직원 기살리는 솔루션’을 나눠보려 합니다. 핵심은 저성과자 부하가 조직 내에서 느끼는 불안감을 가장 먼저 없애주는 것입니다… 김정원
  • 내 옆에 있는 동료가 게이, 레즈비언 혹은 트랜스젠더라면? 전세계적으로 LGBTQ+ 차별에 반대하는 목소리가 커지는 가운데 기업 차원에서도 이들을 포용하는 조직 문화를 만들기 위한 노력이 필요합니다. 배미정
  • 내 이름은 김쌤순이 아니라 김삼순! 직장에서 동료들의 이름을 제대로 발음하기 힘들 때, 혹은 동료들이 내 이름이 잘못 부를 때 어떻게 해야 할까요? 김윤진
  • 성공적인 임원들의 네 가지 패턴 지난 수십 년 간의 연구 결과, 부임 18개월 이내에 성공하는 기업의 임원들은 50&정도 된다고 합니다. 그들은 어떻게 임원 직급까지 올라갔으며, 임원이 된 이후로도 어떻게 계속 성공했을까요? 조진서
  • 코로나19 사태로 인한 경제적 충격 바로알기 신종 코로나바이러스가 가져올 경제적 피해를 걱정하고 있는 건 당신만이 아닙니다. 우리가 아는 것은 단 하나 돈, 상품, 서비스가 계속해서 돌고 이런 순환을 뒷받침하는 사람들이 있어야 건강한 경제가 유지될 수 있다는 것뿐… 김윤진
  • 인싸가 되는 링크트인 프로필 작성법 구인구직 SNS ‘링크트인’을 어떻게 하면 효과적으로 사용할 수 있을까요? 링크트인 프로필을 효율적으로 작성하는 방법을 요약정리 하여 알려드립니다. 김성모
  • 일이 너무 쉽게 될때, 그 때가 부서이동할 때다. 모든 사람은 업무에서 S 커브를 따릅니다. S 커브의 최상단에 있으면 일이 너무 쉽게 되지만 지루해지고 결국 의욕을 잃게 됩니다. 부하직원이 S 커브 정점에 있다면 다른 S 커브로 옮기도록 리더가 먼저 독려해야 합니다.… 조진서