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로열티 프로그램에 대한 착각
멤버십 프로그램을 성공적으로 운영하려면 어떻게 할까요? 다양한 기업의 사례를 통해 살펴봅니다.
최한나
에르메스는 왜 예술가를 후원할까?
에르메스가 명품 중에서 더 윤리적인 브랜드로 인식되는 비결을 소개합니다.
배미정
팔지마라 협업하라 고객과 더 길게 더 끈끈하게 관계를 맺는 방법
오랜 관계를 맺고 있는 고객사와 관계를 재정립하여 더욱 끈끈한 관계를 맺는 방법에 대해 살펴봅니다.
조윤경
구매 후기에 인센티브를 제공해야 할까?
소비자에게 제품 후기를 작성하게 할 때 어떤 식으로든 인센티브를 제공하면 후기 작성 경험을 즐겁게 만들고 긍정적인 평가를 이끌어낼 수 있습니다. 하지만 기업이 비윤리적 행태를 보이는 등 소비자 본인의 가치관에 반한다고 …
최한나
신제품 출시, 단계적? 혹은 올인?
신제품을 세계 여러 시장에 동시에 출시할 것인가, 순차적으로 내놓을 것인가를 결정할 때 고려해야 할 점들을 알아봅니다.
최한나
너무 멀지도, 너무 가깝지도 않게..아웃사이더, 혁신의 씨앗 되다
아웃사이더가 혁신에 성공하기 위해 필요한 상황과 조건들에 대해 살펴봅니다.
이병주
펩시 광고는 왜 하루 만에 내려갔을까?
기업이 내,외부 이해관계자들과 공유하는 목적을 설정할 때는 1.거짓으로 대의를 주장하면 안 되고 2.훌륭한 기업문화 등 현실적인 기업 활동을 내세우며 3.마케팅 팀에만 맡기지 말고 전사적으로 나서야 합니다.
최한나
D2C 브랜드가 지속적으로 성장하는 방법
유통망을 거치지 않고 고객에게 직접 판매하는 D2C 브랜드가 초기의 팬덤을 유지하면서 성장세를 이어갈 수 있는 전략을 소개합니다.
최한나
중국의 새로운 혁신 우위
중국 시장 진출을 고려하는 기업이라면 변화에 익숙하고 디지털 혁신을 열린 마음으로 받아들이는 중국의 젊은 소비자층을 반드시 염두에 둬야 합니다.
최한나
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