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DESIGN THINKING이란? 기업들은 전략을 수립할 때 종종 헤매곤 합니다. 근거보다는 직관에 기대어 위험한 도박을 하기도 합니다. 기업의 전략 수립 과정인 디자인 씽킹은 이런 실수들을 피할 수 있게 도와줍니다. 3가지 단계로 나눠 디자인 씽킹에 … 김윤진 -
매출이냐 숙박일수냐, 에어비앤비가 선택한 성과지표는? 에어비앤비에서는 직원들이 추구해야할 성과지표로 매출이 아니라 고객 총 숙박일수를 체크합니다. 왜 그럴까요? 에어비앤비 사례를 통해 지표를 다양하게 구성해야 하는 이유를 설명합니다. 조진서 -
A/B테스트, 유튜브 콘텐츠에 적용한다면? 부동산 앱 직방은 A/B테스트를 활용하는 퍼포먼스 기반 마케팅으로 2800만 다운로드를 기록하며 업계 선두에 올랐습니다. 하지만 유튜브 시대에는 추천 알고리즘이 비밀이기 때문에 이런 방식이 어렵습니다. 직방의 유튜브 … 조진서 -
200만 원짜리 이케아 쇼핑백을 도대체 왜 살까? 명품 브랜드와 셀레브리티들이 럭셔리 제품이나 고급 디자인이 아니라 신발, 비닐봉지 쇼핑백, 길거리 음식 같은 저가 패션이나 아이템을 이용해 제품을 선보이고 있습니다. 시그널링 관점에서 이 흥미로운 사회적 신분 시그널… 김성모 -
블루오션 전략 1984년 가이 랄리베이트는 태양의 서커스단을 공동 창립했습니다. 서커스 산업이 장기적으로 쇠퇴하고 있었음에도 그들은 큰 수익을 맛 볼 수 있었습니다. 이런 불리한 산업 환경에서 태양의 서커스는 어떻게 성공할 수 있었을… 김성모 -
네슬레, 구글 네스트처럼 생태계 비즈니스에서 살아남으려면 어떻게 해야 할까? 일회용 에스프레소 캡슐로 크게 성장한 네슬레는 자사 캡슐에 특화된 머신이 필요하다고 판단했습니다. 그래서 제조업체 네트워크를 만들기로 하고 외부 진입 장벽을 높였습니다. 자체 생태계를 만든 것입니다. 네스프레소 사례처럼… 김성모 -
얼마 주면 한 달 동안 구글 끊을래? 디지털 경제의 진짜 가치는? 디지털 경제의 가치는 어떻게 측정해야 할까요? MIT의 에릭 브린욜프슨 교수는 기존의 GDP 수치가 아닌 소비자 설문내용을 반영해야 한다고 주장합니다. 가격뿐 아니라 그 서비스가 창출한 가치 전체에 집중해야 한다는 것이… 조진서 -
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겨울 패딩 시장의 압도적인 강자, 캐나다구스의 성공 스토리 다른 회사의 하청을 받아 제품을 제작하는 회사에 불과했던 캐나다구스가 어떻게 세계적인 브랜드로 자리매김 했는지 그 과정에 대해 알아봅니다. 최한나
