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얼마 주면 한 달 동안 구글 끊을래? 디지털 경제의 진짜 가치는? 디지털 경제의 가치는 어떻게 측정해야 할까요? MIT의 에릭 브린욜프슨 교수는 기존의 GDP 수치가 아닌 소비자 설문내용을 반영해야 한다고 주장합니다. 가격뿐 아니라 그 서비스가 창출한 가치 전체에 집중해야 한다는 것이… 조진서 -
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겨울 패딩 시장의 압도적인 강자, 캐나다구스의 성공 스토리 다른 회사의 하청을 받아 제품을 제작하는 회사에 불과했던 캐나다구스가 어떻게 세계적인 브랜드로 자리매김 했는지 그 과정에 대해 알아봅니다. 최한나 -
프레젠테이션 제작에 유용한 팁 3가지 PT 슬라이드는 당신의 이야기에 힘을 싣고 뒷받침 하기 위해 사용하는 것이지, 당신이 단순히 참고하기 위해서 사용하거나 또는 너무 방대한 양의 정보로 청중을 혼란스럽게 하지 말아야 합니다. 더 나은 슬라이드를 만들기 위… 김성모 -
사람처럼 말하는 인공지능, 신뢰할 수 있을까? 인공지능이 발달하면서 로봇은 인간과 함께 자연스럽게 대화할 수 있는 수준으로까지 진화했습니다. 하지만 과연 이러한 인간의 탈을 쓴 로봇의 목소리는 좋기만 할까요? 다양한 사례를 통해 이에 대해 함께 생각해보는 계기를 제공합니다. 이미영 -
22편 연속 성공! 히트작 공장 마블스튜디오의 프랜차이즈 운영 비법 ‘아이언맨’부터 ‘어벤저스: 엔드게임’까지 22개 작품을 모조리 히트시킨 마블 스튜디오. 마블의 성공공식 3개를 알아보고, 창의성과 혁신을 길게 유지하는 방법을 제안합니다. 조진서 -
스타벅스가 가르치는 고객 행동 지침 서비스, 커뮤니케이션 전문가 앤 모리스??설명과 스타벅스의 케이스를 통해 고객 교육의 효과와 그 중요성에 대해 알아봅니다. *본 영상은 하버드비즈니스리뷰 원문 영상 콘텐츠를 바탕으로 제작되었습니다. 원제: How … 이미영 -
디즈니 매직밴드, 24시간 고객과 연결되는 마법의 팔찌 고객 스스로 무엇을 원하는지 깨닫기 전에 미리 행동하려면 어떻게 해야 할까요? 24시간 고객과 연결되기 위한 기업의 전략을 소개합니다. 김윤진 -
