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'내연기관 최고' 포르셰 자부심, 전기차로 거듭난 비결 전통 기업이 새로운 기술을 적용한 제품을 선보일 때 직원들은 과거 제품에 더 큰 애착을 가질 수 있는데 이때 메시지 프레이밍을 활용하면 직원들의 지속가능한 행동을 유도할 수 있습니다. 이규열 -
B2B 고객도 섬세하게 관리해야..건강한 관계 구축하려면 B2B 기업은 광범위한 데이터 소스를 통합한 고객 건전성 점수를 사용하면 고객 이탈이나 확장 같은 행동을 더 정확히 예측할 수 있습니다. 백상경 -
리더여 끊임없이 이야기하라..'남에게 그리고 나에게' 신임 리더에게는 하드 스킬을 갖추는 것만큼 '개인 리더십 브랜드 개발‘ 같은 내적 변화를 꾀하는 일도 중요합니다. 애덤 브라이언트(Adam Bryant) -
더 도전하고 더 몰입하도록..'게임' 기막히게 활용하는 법 직원들의 업무 몰입도 유지를 위해 일부 기업은 보상 프로그램에 ‘게임화’ 요소를 도입하기 시작했습니다. 직원의 성과를 정확히 측정할 수 있는 영역에서, 기존 보상에 추가 보상을 주는 형태로, 불공평하다는 느낌을 … 백상경 -
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생성형AI가 조직의 생산성을 갉아 먹는다고? 편견에 사로잡히지 않으려면 생성형AI를 도입했을 때 오히려 조직 생산성을 떨어뜨리거나 조직원들의 의욕 또는 동기를 낮출 수 있습니다. 최한나 -
골판지 씹는 맛 도미노피자 대대적인 광고 나선 이유 전사적 변화가 필요한 상황에 간단명료하고 설득력 있는 이야기를 만들어 이용하면 혁신을 더 빠르고 효과적으로 이룰 수 있습니다. 프랜시스 프레이(Frances Frei)
