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디즈니 vs 스타벅스, 상반된 대응이 브랜드 평판 갈랐다 물건이나 서비스를 구매하는 행동이 가치관이나 신념을 대변하는 것으로 여겨지는 시대인 만큼 기업이 표방하는 가치를 얼마나 어느 정도로 드러낼 것인지 고민해야 합니다. 최한나 -
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직원 기죽이는 카리스마 '회사 살리는 카리스마'도 기업은 더 이사 잭 웰치처럼 카리스마 넘치는 리더를 원하지 않는 것처럼 보입니다. 그러나 시작과 재도약의 순간 카리스마형 리더는 강력한 힘을 발휘합니다. 최한나 -
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직원이 회사의 80% 소유한 회사, 고객도 박수를 보내다 지속가능성을 중시하는 젊은 소비자들의 구매력이 점점 커지고 있는 만큼 이런 면의 브랜딩을 강화해 고객 신뢰를 높여야 합니다. 최한나 -
아마존도 뚫은 코카콜라, 전혀 새로운 솔루션으로 부상한 이유 서로 관련 없어 보이는 시스템과 네트워크를 활용하는 방법을 피기백 전략이라고 합니다. 피기백 전략을 활용한 사례들을 소개합니다. 최한나 -
우린 또 실패.. 영업 잘하는 조직, 비밀은 이것 거래 한 건의 성패에 일희일비하기보다는 성패에 영향을 준 요인이 무엇인지 꼼꼼히 따져보는 ‘영업 회고’ 과정을 갖는 것이 조직의 영업력을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 최한나 -
시리즈 정주행 후 바로 해지? 가입자 이탈 막으려면 몰아보고 떠나는 이른바 ‘연쇄 이탈자’를 플랫폼에 잡아두기 위해서는 맞춤형 가격 책정, 충성도 높은 프로그램 지속적 제공, 창의적 번들 기획 등의 전략을 써야 합니다. 최한나
