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디즈니 매직밴드, 24시간 고객과 연결되는 마법의 팔찌 고객 스스로 무엇을 원하는지 깨닫기 전에 미리 행동하려면 어떻게 해야 할까요? 24시간 고객과 연결되기 위한 기업의 전략을 소개합니다. 김윤진 -
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신선 식품이 온라인에서 더 잘 팔린다고? 사람들은 식료품을 구매할 때 건강과 관련된 신선 식품을 온라인에서 구매하길 선호하는 경향이 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 최근 HBR에 소비자들의 온라인 오프라인 식료품 구매 패턴을 분석한 연구 결과를 소개해드리겠습니다. 배미정 -
프레젠테이션에서는 몸으로 말하라 프레젠테이션을 할 때 적절한 제스처를 쓰는 게 좋다는 건 일반적으로 잘 알려져 있지만, 엄밀한 연구를 통해 비교, 검증된 적은 거의 없습니다. 그런데 실제로 그 어떤 종류의 언어보다 제스처가 프레젠테이션에 훨씬 직접적인… 고승연 -
타이거 우즈와 의리 지키다가 지옥과 천당 오간 나이키. 잘 한 걸까 타이거 우즈가 이혼 스캔들을 냈던 2009년 많은 스폰서들이 떨어져 나갔지만 나이키만은 계속 의리를 지키며 스폰서를 유지했습니다. 10년 후 우즈가 마스터스 우승으로 재기하면서 나이키의 뚝심이 어느 정도 보답받았다고는 … 조진서 -
'동의'에 대한 '비동의', 나에 대한 추적을 막는 방법 기업은 점점 더 많은 개인정보를 일상적으로 수집하고 있습니다. 기업이 프라이버시 침해로 반발을 사지 않으면서 개인정보가 지닌 가치를 끌어낼 수 있는 방법은 무엇이고, '동의'의 대안은 무엇일까요? 고승연 -
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회원제 데이팅 사이트의 전략적 퍼즐 요새 잘나가는 소개팅 어플리케이션(앱), 결혼정보회사들이 고심에 빠졌습니다. 싱글들의 폭발적 관심과 혁신적인 매칭 기술을 갖춘 이들이 당면한 문제가 무엇일까요? 함께 살펴보겠습니다. 김윤진 -
악덕 기업에서 사회적 기업으로, 나이키는 어떻게 변신에 성공했나 1990년대 말까지만 해도 노동 착취로 악명을 떨쳤던 나이키가 지속 가능 경영을 추구하는 사회적 기업의 이미지로 거듭날 수 있었던 이유는 무엇일까요? 건설적인 조언자와 비판자의 역할로서 나이키의 이미지를 탈바꿈 시키는데… 김윤진
