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울트라마라톤 회사의 고민: 우수고객 VIP 프로그램 도입할까? 안녕하세요, 고승연입니다. 오늘 제가 여러분께 들려드릴 내용은 아주 재미있는 비즈니스 케이스입니다. 아시다시피 하버드비즈니스리뷰에는 매 호 케이스스터디가 하나씩 실리는데요, 보통 딜레마 상황에 처한 기업이 나오고 어떤 … -
중동의 e커머스 강자 수크닷컴 (SOUQ.COM) 안녕하세요, 조진서입니다. 필요는 발명의 어머니다, 혹은 창의성은 제약에서 나온다. 이런 말들 들어보셨나요? 아무것도 없는 백지 상태에서 뭔가를 발명하는 것도 좋지만, 뭔가 제약조건이 많고 한계가 있는 상황을 돌파하기 … 조진서 -
회전초밥집의 ‘숨김’ 전략, 언제 유용할까 안녕하세요, 최한나입니다. ‘숨김의 가치’라는 말, 들어보셨나요? 다 드러내지 않고 일부를 감춰 살짝만 보여주는 데서 발생하는 가치를 가리키는 말입니다. 원래 다 보여주면 오히려 매력이 떨어지는 법이죠. 숨겨서 … 최한나 -
제품다각화가 초래하는 문제 안녕하세요, 조진서입니다. 네덜란드에 본사가 있는 필립스는 2003년 기준 유럽에서 특허를 가장 많이 출원한 회사였습니다. 미국의 대표 전자기업이 GE라면 유럽에는 필립스가 쌍벽을 이뤘죠. 그런데 2000년부터 2010… 조진서 -
차별의 온상으로 다시 부각되고 있는 온라인 시장, 그 해결책은? 안녕하세요, 장윤정입니다. 물건을 구입할 때 인종이나 성별 때문에 차별을 경험해보신 적 있으신가요? 1980년대 미국의 한 연구팀은 새 차를 구매할 때 흑인이나 여성들이 백인남성보다 불리한 조건으로 거래하게 되는지를 확… 장윤정 -
대세는 플랫폼. 디지털 플랫폼으로 성공하기 위한 핵심 ‘솔루션’은? 안녕하세요, 정언용입니다. 아마 경영자들의 최대 관심사 중 하나는 플랫폼 비즈니스가 아닐까 생각합니다. 구글, 페이스북, 에어비앤비, 링크트인, 우버 등 세계 경제를 주도하고 있는 신생 기업들은 모두 플랫폼 비즈니스로 … 정언용 -
거짓말쟁이와 협상하기 안녕하세요, 장윤정 입니다. 사람들이 평균적으로 매일 한두 번 거짓말을 한다는 유명한 연구결과가 있는데요. 협상 테이블에서도 예외는 아니겠죠. 1999년부터 2005년까지 이뤄진 연구결과를 보면 협상을 할 때에도 거짓말… 장윤정 -
전략적 실패의 위험을 영리하게 줄이는 방법 안녕하십니까. 김정원입니다. 레드퀸효과(Red Queen Effect) 들어보셨죠. 영국 옥스퍼드대 교수 루이스 캐럴의 유명한 작품 ‘이상한 나라의 앨리스’후속작에 등장하는 표현입니다. 앨리스가 열심히 달리지만 … 김정원 -
자생적 탈규제 현상에 대처하는 법 안녕하십니까! 김정원입니다. 최근 경영환경은 업종을 불문하고 플랫폼 비즈니스가 대세가 되었습니다. 소비자들의 반응도 뜨겁습니다. 그런데, 문제는 이런 플랫폼 비즈니스 기업들의 부상으로 기존 기업들이 골머리를 앓고 있다는… 김정원
