Premium > HR/리더십
기린대화로 불평불만의 에너지 역이용하기
2018-12-21 | 김정원 에디터
페이스북 트위터 URL복사 좋아요

불평불만의 에너지를 역이용해 당사자에게 구체적이고 정확한 표현으로 기대 행동을 요청하라.

내용 모두 펼치기
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
프리미엄신청
김정원 동아일보 미래전략연구소 매니저
Copyright Ⓒ 하버드비즈니스리뷰 코리아. All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지
이전 페이지 2018년 7-8월(합본호) 목록보기 홈
인기영상
'지금 작성하면 포인트 최대 200p!', 고객은 언제 리뷰를 쓸까? 제품이나 서비스 판매 이후 고객 리뷰를 요청할 때 고려해야 할 점을 알아봅니다.... 2023-08-21
관련 아티클