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인사조직
기린대화로 불평불만의 에너지 역이용하기
2018-12-21
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김정원 에디터
김정원
동아일보 미래전략연구소 매니저
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불평불만의 에너지를 역이용해 당사자에게 구체적이고 정확한 표현으로 기대 행동을 요청하라.
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#기린대화법
# 마셜 로젠버그
# 분노조절
# 김정원
김정원
동아일보 미래전략연구소 매니저
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'지금 작성하면 포인트 최대 200p!', 고객은 언제 리뷰를 쓸까?
제품이나 서비스 판매 이후 고객 리뷰를 요청할 때 고려해야 할 점을 알아봅니다....
2023-08-21
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