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전략/혁신
짜증나고 멍청한 자동응답시스템 이제 그만! 콜센터 혁신으로 고객만족도 끌어올린 티모바일
2019-01-25
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장윤정 에디터
장윤정
동아일보 기자
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고객서비스 재창조하기 / 티모바일은 어떤 방법으로 기록적인 수준의 품질과 생산성을 달성했는지 알아봅니다
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#티모바일
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장윤정
동아일보 기자
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'지금 작성하면 포인트 최대 200p!', 고객은 언제 리뷰를 쓸까?
제품이나 서비스 판매 이후 고객 리뷰를 요청할 때 고려해야 할 점을 알아봅니다....
2023-08-21
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