대 메뉴로 넘어가기
검색 바로가기
본문 바로가기
푸터영역으로 가기
HBR Global Editions ∨
|
동아비즈니스리뷰
HBR.ORG
HBR BRAZIL
HBR CHINA
HBR FRANCE
HBR GERMANY
HBR ITALY
HBR JAPAN
HBR POLAND
HBR RUSSIA
HBR SOUTH ASIA
HBR TAIWAN
HBR TURKEY
로그인
|
회원가입
|
고객센터
최신영상
베스트
전략/혁신
HR/리더십
마케팅
운영/재무
자기계발
Premium
>
마케팅
디즈니 매직밴드, 24시간 고객과 연결되는 마법의 팔찌
2019-09-06
|
김윤진 에디터
김윤진
동아일보 미래전략연구소 기자
페이스북
트위터
URL복사
좋아요
play
play
stop
mute
max volume
full screen
아티클 보기
페이스북
트위터
URL복사
고객 스스로 무엇을 원하는지 깨닫기 전에 미리 행동하려면 어떻게 해야 할까요? 24시간 고객과 연결되기 위한 기업의 전략을 소개합니다.
내용 모두 펼치기
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
#무한 연결
# 디즈니
# 매직밴드
# 빅데이터
김윤진
동아일보 미래전략연구소 기자
이전 페이지
2019년 5-6월호
목록보기
홈
인기영상
그 어렵다는 '공감하는 리더', 방법은 이렇습니다.
감정적 소진 없이 ‘공감 리더십’을 발휘할 수 있는 3가지 전략을 소개합니다....
2024-09-30
관련 아티클
회사의 혁신 역량을 구축하기 위한 5 가지 질문
[매거진] 2022년 3-4월호
리타 건터 맥그래스(Rita Gunther McGrath)
순환 비즈니스 모델
[매거진] 2021년 7-8월호
루크 N. 반 바센호브(Luk N. Van Wassenhove),아탈라이 아타수(Atalay Atasu),셀린 뒤마(Céline Dumas)
생성형 AI로 성공적인 고객 경험을 창출하려면?
[디지털] 2023. 5. 30.
니콜라이 시겔코(Nicolaj Siggelkow),크리스찬 터비시(Christian Terwiesch)
높아지는 자본 비용, 어떻게 대응해야 할까?
[디지털] 2023. 5. 15.
마이클 맨킨스(Michael Mankins)
은행은 AI에 얼마나 적극적이어야 할까?
[매거진] 2024년 5-6월호
조지 웨스터먼(George Westerman),토머스 H. 대븐포트(Thomas H. Davenport)
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
ㆍ
매거진 해설 동영상 서비스
ㆍ
모든 기사 열람 가능
ㆍ
월 5개 아티클 PDF
다운로드 가능
ㆍ매달 열리는
정기세미나
초청(동반 1인까지)