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깐깐한 CEO들 사로잡은 구둣방의 영업 비밀은?
2020-06-05 | 김윤진 에디터
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미국 덴버 공항, 샬럿 더글라스 공항에서 구두 닦기 서비스를 제공하는 ‘이그제큐티브 샤인’의 성공은 사업에 있어 사랑과 공감이 중요한 가치라는 것을 보여줍니다. 파괴적 전략, 디지털 혁신, 벤처 유니콘의 급부상과 추락만 조명하는 비즈니스 문화가 돌아봐야 할 교훈을 남기는 그들의 가치관에 대해 알아봅니다.

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김윤진 동아일보 미래전략연구소 기자
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