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고객에게 예상 대기시간은 비관적으로 알리는 게 낫다
2021-04-12 | 배미정 에디터
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레스토랑 뿐 아니라 콜센터, 승차공유 플랫폼 등 온라인으로 확산된 순번대기 시스템의 효과적인 활용 노하우를 소개합니다.

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배미정 동아일보 기자
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