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챗봇은 고객이 거짓말할 확률을 높인다
2022-08-22 | 최한나 에디터
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거짓말을 할 가능성이 높은 고객일수록 사람보다는 기계와 소통하는 것을 편하게 느끼며 실제로 사람은 기계와 소통할 때 더 거짓말을 많이 하는 것으로 나타났습니다. 영상을 통해 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

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최한나 HBR Korea 편집장
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