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'이탈할 고객 찾아줘' 잘못된 질문이 AI 비용 늘린다

2023-07-05 | 최호진 에디터

AI를 활용해 마케팅 성과를 높이려면 해결하고자 하는 마케팅 문제에 맞춰 면밀한 질문을 고안하고, 세밀한 측정 지표를 통해 낭비하거나 놓친 기회를 살펴봐야 합니다.

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최호진 동아일보 미래전략연구소 기자

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