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전략
시리즈 정주행 후 바로 해지? 가입자 이탈 막으려면
2024-02-02
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최한나 에디터
최한나
HBR Korea 편집장
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몰아보고 떠나는 이른바 ‘연쇄 이탈자’를 플랫폼에 잡아두기 위해서는 맞춤형 가격 책정, 충성도 높은 프로그램 지속적 제공, 창의적 번들 기획 등의 전략을 써야 합니다.
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2023년 11-12월호
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협상의 달인, 꼭 사용하는 이 문장
협상 성공의 제1원칙은 경청입니다. 협상 상대에게 진심을 다해 경청하고 있다는 사실을 보여주는 여덟 가지 방법을 알려줍니다....
2024-08-02
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