대 메뉴로 넘어가기
검색 바로가기
본문 바로가기
푸터영역으로 가기
HBR Global Editions ∨
|
동아비즈니스리뷰
HBR.ORG
HBR BRAZIL
HBR CHINA
HBR FRANCE
HBR GERMANY
HBR ITALY
HBR JAPAN
HBR POLAND
HBR RUSSIA
HBR SOUTH ASIA
HBR TAIWAN
HBR TURKEY
로그인
|
회원가입
|
고객센터
최신영상
베스트
전략/혁신
HR/리더십
마케팅
운영/재무
자기계발
Premium
>
운영/재무
B2B 고객도 섬세하게 관리해야..건강한 관계 구축하려면
2024-09-09
|
백상경 에디터
백상경
동아일보 미래전략연구소 기자
페이스북
트위터
URL복사
좋아요
play
play
stop
mute
max volume
full screen
아티클 보기
페이스북
트위터
URL복사
B2B 기업은 광범위한 데이터 소스를 통합한 고객 건전성 점수를 사용하면 고객 이탈이나 확장 같은 행동을 더 정확히 예측할 수 있습니다.
내용 모두 펼치기
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
#B2B
# 고객
# 서비스
백상경
동아일보 미래전략연구소 기자
이전 페이지
2024년 7-8월호
목록보기
홈
인기영상
그 어렵다는 '공감하는 리더', 방법은 이렇습니다.
감정적 소진 없이 ‘공감 리더십’을 발휘할 수 있는 3가지 전략을 소개합니다....
2024-09-30
관련 아티클
더 좋은 인터넷 세상을 만드는 디지털 플랫폼
[디지털] 2021. 10. 26.
리처드 컬라타(Richard Culatta)
타이레놀 품귀 현상이 사라진 이유
[디지털] 2023. 11. 30.
아탈라이 아타수(Atalay Atasu),마이클 알트먼(Michael Altman),에브렌 외즈카야(Evren Özkaya)
월마트, 공급업체와의 협상을 자동화하다
[디지털] 2023. 1. 13.
렘코 반 훅(Remko van Hoek),마이클 디윗(Michale DeWitt),메리 라시티(Mary Lacity),트레비스 존슨(Travis Johnson)
‘넛지’로 지속가능한 구매를 유도하는 법
[디지털] 2022. 9. 26.
에레즈 요엘리(Erez Yoeli)
CEO가 사망했을 때 유가족은 회사와 가족 중 무엇을 먼저 생각해야 할까?
[매거진] 2023년 9-10월호
C. 마리아 렉스 수기르타(C. Maria RexSugirtha)
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
ㆍ
매거진 해설 동영상 서비스
ㆍ
모든 기사 열람 가능
ㆍ
월 5개 아티클 PDF
다운로드 가능
ㆍ매달 열리는
정기세미나
초청(동반 1인까지)