대 메뉴로 넘어가기
검색 바로가기
본문 바로가기
푸터영역으로 가기
HBR Global Editions ∨
|
동아비즈니스리뷰
HBR.ORG
HBR BRAZIL
HBR CHINA
HBR FRANCE
HBR GERMANY
HBR ITALY
HBR JAPAN
HBR POLAND
HBR RUSSIA
HBR SOUTH ASIA
HBR TAIWAN
HBR TURKEY
로그인
|
회원가입
|
고객센터
최신영상
베스트
전략/혁신
HR/리더십
마케팅
운영/재무
자기계발
Premium
>
재무회계
B2B 고객도 섬세하게 관리해야..건강한 관계 구축하려면
2024-09-09
|
백상경 에디터
백상경
동아일보 미래전략연구소 기자
페이스북
트위터
URL복사
좋아요
play
play
stop
mute
max volume
full screen
아티클 보기
페이스북
트위터
URL복사
B2B 기업은 광범위한 데이터 소스를 통합한 고객 건전성 점수를 사용하면 고객 이탈이나 확장 같은 행동을 더 정확히 예측할 수 있습니다.
내용 모두 펼치기
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
#B2B
# 고객관리
# 서비스
백상경
동아일보 미래전략연구소 기자
이전 페이지
2024년 7-8월호
목록보기
홈
인기영상
그 어렵다는 '공감하는 리더', 방법은 이렇습니다.
감정적 소진 없이 ‘공감 리더십’을 발휘할 수 있는 3가지 전략을 소개합니다....
2024-09-30
관련 아티클
‘AI 온보딩’ 4단계 가이드북
[매거진] 2020년 7-8월호
보리스 바빅(Boris Babic)),대니얼 L. 첸(Daniel L. Chen),테오도로스 에브게뉴(Theodoros Evgeniou),앤로르 파야르(Anne-Laure Fayard)
블록체인으로 공급망 문제 해결한 월마트
[디지털] 2022. 1. 28.
케이트 비타섹(Kate Vitasek),존 베일리스(John Bayliss),라우든 오웬(Loudon Owen),니라즈 스리바스타바(Neeraj Srivastava)
오미크론에 대한 적절한 대응법
[디지털] 2022. 3. 4.
제프 레빈셔즈(Jeff Levin-Sherz),패트리샤 토로(Patricia Toro)
고금리 시대, 이익에 전략을 맞춰라
[디지털] 2024. 5. 30.
스콧 질리스 (Scott Gillis),리 메르기 (Lee Mergy),조 샬렉 (Joe Shalleck),리드 듀프리스트 (Read DuPriest)
ESG 기회 선점하는 ‘그린 오션’ 전략
[디지털] 2022. 8. 10.
파블로 헤르난데스-라고스(Pablo Hernandez-Lagos),딜런 마이너(Dylan Minor)
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
ㆍ
매거진 해설 동영상 서비스
ㆍ
모든 기사 열람 가능
ㆍ
월 5개 아티클 PDF
다운로드 가능
ㆍ매달 열리는
정기세미나
초청(동반 1인까지)