대 메뉴로 넘어가기
검색 바로가기
본문 바로가기
푸터영역으로 가기
HBR Global Editions ∨
|
동아비즈니스리뷰
HBR.ORG
HBR BRAZIL
HBR CHINA
HBR FRANCE
HBR GERMANY
HBR ITALY
HBR JAPAN
HBR POLAND
HBR RUSSIA
HBR SOUTH ASIA
HBR TAIWAN
HBR TURKEY
로그인
|
회원가입
|
고객센터
최신영상
베스트
전략/혁신
HR/리더십
마케팅
운영/재무
자기계발
Premium
>
재무회계
B2B 고객도 섬세하게 관리해야..건강한 관계 구축하려면
2024-09-09
|
백상경 에디터
백상경
동아일보 미래전략연구소 기자
페이스북
트위터
URL복사
좋아요
play
play
stop
mute
max volume
full screen
아티클 보기
페이스북
트위터
URL복사
B2B 기업은 광범위한 데이터 소스를 통합한 고객 건전성 점수를 사용하면 고객 이탈이나 확장 같은 행동을 더 정확히 예측할 수 있습니다.
내용 모두 펼치기
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
#B2B
# 고객관리
# 서비스
백상경
동아일보 미래전략연구소 기자
이전 페이지
2024년 7-8월호
목록보기
홈
인기영상
협상할 땐 '전체적 조망'부터.. 끝나도 또 만나라
가치를 창출하고 효율적인 합의에 도달하려면 협상가는 신뢰 구축, 정보 공유, 질문하기, 복수의 제안하기 등의 전략을 선택해야 합니다....
2025-03-24
관련 아티클
기업이 디지털 가치를 창출하려면
[디지털] 2022. 12. 30.
스테파니 L. 워너(Stephanie L. Woerner),피터 웨일(Peter Weill),이나 M. 세바스찬(Ina M. Sebastian)
글로벌 공급망 관리의 새로운 패러다임
[디지털] 2022. 5. 17.
윌리 C. 시(Willy C. Shih)
고객의 디지털 경험 개선을 위한 4가지 원칙
[디지털] 2023. 5. 10.
댄 매콘 (Dan Mckone)
중국 기업이 새롭게 만들어가는 매니지먼트
[매거진] 2023년 3-4월호
마크 J. 그리븐(Mark J Greeven),캐서린 신(Katherine Xin),조지 입(George S. Yip)
탄소, 기업의 가장 큰 재정 부담이 되다
[디지털] 2021. 11. 30.
로버트 에클스(Robert G. Eccles),존 멀리켄(John Mulliken)
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
ㆍ
매거진 해설 동영상 서비스
ㆍ
모든 기사 열람 가능
ㆍ
월 5개 아티클 PDF
다운로드 가능
ㆍ매달 열리는
정기세미나
초청(동반 1인까지)