대 메뉴로 넘어가기
검색 바로가기
본문 바로가기
푸터영역으로 가기
HBR Global Editions ∨
|
동아비즈니스리뷰
HBR.ORG
HBR BRAZIL
HBR CHINA
HBR FRANCE
HBR GERMANY
HBR ITALY
HBR JAPAN
HBR POLAND
HBR RUSSIA
HBR SOUTH ASIA
HBR TAIWAN
HBR TURKEY
로그인
|
회원가입
|
고객센터
최신영상
베스트
전략/혁신
HR/리더십
마케팅
운영/재무
자기계발
Premium
>
재무회계
B2B 고객도 섬세하게 관리해야..건강한 관계 구축하려면
2024-09-09
|
백상경 에디터
백상경
동아일보 미래전략연구소 기자
페이스북
트위터
URL복사
좋아요
play
play
stop
mute
max volume
full screen
아티클 보기
페이스북
트위터
URL복사
B2B 기업은 광범위한 데이터 소스를 통합한 고객 건전성 점수를 사용하면 고객 이탈이나 확장 같은 행동을 더 정확히 예측할 수 있습니다.
내용 모두 펼치기
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
#B2B
# 고객관리
# 서비스
백상경
동아일보 미래전략연구소 기자
이전 페이지
2024년 7-8월호
목록보기
홈
인기영상
그 어렵다는 '공감하는 리더', 방법은 이렇습니다.
감정적 소진 없이 ‘공감 리더십’을 발휘할 수 있는 3가지 전략을 소개합니다....
2024-09-30
관련 아티클
아마존스마일 종료는 아마존의 실수였다
[디지털] 2023. 8. 17.
마리암 코우차키(Maryam Kouchaki),사마타 카시러(Samatha Kassirer),질리언 조던(Jillian Jordan)
벤처 캐피털리스트는 어떻게 의사결정 하는가
[매거진] 2021년 3-4월호
폴 곰퍼스(Paul Gompers),윌 고르날(Will Gornall),스티븐 N. 캐플런(Steven N. Kaplan),일리야 A. 스트레불라예프(Ilya A. Strebulaev)
로봇을 고객 서비스에 활용하는 방법
[디지털] 2023. 4. 26.
알리샤 A. 그랜디(Alicia A. Grandey),케일리 모리스Kayley Morris
불확실한 경제 상황에서 연간 예산 수립하기
[디지털] 2022. 10. 21.
사이먼 프리클리(Simon Freakley),리사 도나휴(Lisa Donahue)
재고 과잉에 몸살 앓는 공급망
[디지털] 2023. 11. 28.
피에스 서브라매니엄(PS Subramaniam)
HBR Premium은 유료 서비스입니다.
10인의 디렉터가 쉽게 설명해주는 HBR Premium!
HBR Premium을 구독하고 디지털 서비스까지 이용하세요!
ㆍ
매거진 해설 동영상 서비스
ㆍ
모든 기사 열람 가능
ㆍ
월 5개 아티클 PDF
다운로드 가능
ㆍ매달 열리는
정기세미나
초청(동반 1인까지)