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살리는 vs 죽이는 피드백, 공포 없는 3단계 전략
2026-07-20 | 백상경 에디터
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모욕적이고 파괴적인 피드백은 사람을 위축시키고 조직의 학습 능력까지 무너뜨리는 경우가 많다. 문제는 피드백의 내용보다 '전달 방식'에 있다.

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백상경 동아일보 미래전략연구소 기자
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